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朱鹤祥:关于优化豫园灯会票务策略的建议

 
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豫园灯会作为上海的文化名片之一,一直以来吸引着大量市民和游客。今年灯会门票为50 元/人,灯会从1月1日开始封闭豫园商区的主要出入口,一直要到2月18日才结束。调研发现,目前园内客流远不如园外旧校场路客流,园内众多购物和餐饮商家的销售也受到影响,这一现象值得关注。

门票价格的提升直接导致部分游客选择在园外逛街而不进入园内消费。园内商家为灯会投入了人力、物力和财力准备特色商品和餐饮服务,但由于客流量不足,不仅影响了商家的经营积极性,也可能使豫园灯会的商业氛围难以达到预期效果,长期来看不利于豫园商业文化的传承与发展。灯会收费主要是为了控制节假日大批客流,这项举措无可厚非,比如1/1日超大客流时确有必要,当时的票价是成人票60元,近几天晚上非高峰时段,成人票降到了50元,然而仍然进入商业区的客流不多,该价格机制似有不合理之处,反而影响了豫园商业区内许多商家的销售。

为此,建议:

1.相关部门对灯会门票价格进行重新评估,可考虑采用分时段、分人群的差异化定价策略。例如,在工作日或非高峰时段降低门票价格,吸引更多本地居民和时间较为灵活的游客入园;

2.推出与园内商家消费挂钩的门票优惠活动,如游客在园内购物或餐饮消费达到一定金额,可凭消费凭证抵扣部分门票费用,或者购买门票赠送园内商家的优惠券,以此促进游客的消费积极性,实现门票收入与园内商业销售的双赢。

   日期: 2025-05-16